1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Sociedade Agrícola da Bala, Lda., NIF 502 204 680, com morada em Estrada Nacional 380, entrada ao km 77, 7000-092 Nossa Senhora da Tourega, Évora, que explora a Herdade da Bala.
Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, contacte-nos por e-mail (balagrave@gmail.com) ou telefone (+351 912 841 692).
2. Que dados recolhemos
Quando preenche o formulário de pedido de orçamento: nome, e-mail, telefone (opcional), data pretendida, número de convidados, pack de interesse e a mensagem que nos escrever.
Quando nos contacta por e-mail ou telefone: os dados que nos fornecer nessa comunicação.
Não recolhemos dados sensíveis e pedimos que não os inclua na mensagem.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
Usamos os seus dados apenas para responder ao seu pedido, enviar-lhe uma proposta, combinar uma visita e, se reservar a herdade, preparar e executar o contrato.
O fundamento legal é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e, havendo reserva, a execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD). Os dados de faturação são tratados para cumprir obrigações legais (alínea c)).
Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
Se não houver reserva, os dados do pedido são apagados até 2 anos após o último contacto.
Se houver reserva, os dados são guardados durante a relação contratual e, depois, pelo prazo exigido pela lei fiscal e contabilística (em regra, 10 anos para documentos de faturação).
5. Quem tem acesso aos dados
Apenas a família e as pessoas da Herdade da Bala que tratam dos pedidos de casamento.
Usamos prestadores de serviços tecnológicos que alojam o site e a base de dados (Vercel e Supabase). Atuam como subcontratantes, só tratam os dados segundo as nossas instruções e estão vinculados a acordos de proteção de dados. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD (como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).
Só partilhamos os seus contactos com um fornecedor recomendado (catering, tendas, fotografia, música) se nos pedir expressamente.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados. Basta escrever-nos para o e-mail acima; respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Utiliza apenas os elementos técnicos estritamente necessários ao seu funcionamento, que não exigem consentimento.
As ligações para o Google Maps abrem o site da Google, que tem a sua própria política de privacidade.
8. Segurança
Os dados são transmitidos de forma cifrada (HTTPS) e guardados numa base de dados com acesso restrito: o formulário só consegue acrescentar pedidos e apenas pessoas autorizadas os podem consultar.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 10 de novembro de 2026.
Livro de Reclamações e resolução de litígios
Dispomos de Livro de Reclamações, também disponível em formato eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.